据说经常996的HR，十之八九是做招聘的。

每天刷简历，线上聊，电话聊，最后能来面试的寥寥无几，一轮轮地面试完，最终能录用的更是凤毛麟角。

最后，被用人部门怼的抬不起头。

那么，为什么招聘HR会沦为此种境地呢？

招聘，到底忙什么？

在《人力资源管理》课上，老师问我们这样一个问题：

你认为招聘HR，应该忙什么？ 我们的回答众说纷纭，最终老师说：招聘HR应该忙员工关系管理。 为什么？ 因为，和谐的员工关系，不仅可以降低流失率，还可以形成良好的雇主口碑，主动吸引人才，降低招聘难度。 但，现实中，我们很多招聘HR忙得都是按用人部门的需求，不停地刷简历招人。 根据“时间管理矩阵”，招人属于重要且紧急的事，员工关系属于重要但不紧急的事。 时间管理高手，是将更多的精力放在处理“重要但不紧急”的事情上。专注于重要但不紧急的事情，在它慢慢变得紧急之前完成它；然后，重要且紧急的事情就会越来越少，我们就越来越不忙碌了。  

别忘了用人部门 

有一种常见的错误思维：只要有关人的事，就是HR的事。

然而，人力资源功能要能良好发挥，除了HR，还需要另一个重要角色的配合，那就是用人部门。 HR部门，确保公司招聘制度的专业性、系统性、有效性。 用人部门主管，用心学习HR部门所安排的招聘制度培训，并且根据培训内容，执行公司所颁布的招聘制度。 HR做好招聘管理的体系搭建，用人部门承担起正确的招聘角色，才是根本解决之道。 HR如果都忙细节，就缺少时间构思HR系统！

理解用人需求 

为什么HR筛选了一大堆简历，邀约面试一大群人，最终入职的候选人却寥寥无几？ 很重要的一个因素就是没有理解用人需求。 怎么理解用人需求？ 问清楚这些问题。 要完成本部门的工作目标，需要完成什么任务？ 要完成这些任务，需要哪些专业能力？ 如何在面试中，鉴别候选人是否具备这些专业能力？ 如何在试用期中，对候选人进行计划性的考评，以便考核试用期是否通过？ 这些问题谁来回答？ 用人部门主管。 HR，很难比部门主管更了解该部门的工作内容，自然不能比部门主管更了解用人需求。 
招聘管理体系 如果没有招聘管理体系，你知道会出现什么情况吗？ 你知道招聘管理体系的核心，是什么吗？ 招聘管理体系的核心是，从筛选简历开始，就要建立良好的员工关系。 否则，优秀人才离职率会逐渐提高，用人部门绩效越来越差，用人部门主管只好提出越来越多的人才需求计划。 公司，只要有一个部门通过多招人来弥补部门绩效，那么其他部门就会有样学样，然后招聘任务越来越重。 为了满足日益繁重的招聘需求，HR只好牺牲招聘品质，陷入人海战术中。 招聘品质的下降，必然导致招聘失败率的提高，然后HR就陷入无尽的招聘需求里，形成恶性循环。 所以，千万别忽视招聘管理体系的建立。
招全才还是专才？ 老板喜欢招牛人，用人部门喜欢招全才，这好像是普遍现象。 但是，正确的招人思维，是招聘合适的人。 团队应该是全才的，但是个人应该是专才。 不招聘牛人，不招聘全才，也是为了避免付出高昂的工资。 HR要明确，将要招聘的岗位在团队中扮演什么角色、在流程中有什么具体交付、对他人绩效有什么影响。 因为，好的员工，不仅个人专业能力要合格，合作能力也要合格。

招聘，从来不是HR部门的事情，而是HR部门和用人部门共同的事情； 招聘，从来不是只招人，更重要的是做好员工关系的管理。 希望本文，对HR们有所帮助。