幼儿之间的眼泪或冲突是常见的情况。不幸的是，这些不愉快的时刻是社区生活的一部分，但可以尽量减少，以便恢复所有人之间的和平环境。因此，作为成年人，快速识别这种早期形式的骚扰至关重要。目标是尽早进行干预，引导主角采取适当的行为，从而减少这种影响法国学校近十分之一儿童的祸害。要了解应遵循的程序，监护人可以从帕洛阿尔托学校获得灵感，该学校自 1960 年以来已经证明了自己！

帕洛阿尔托学校应对欺凌问题

帕洛阿尔托学校的名字来源于这种方法诞生的城市。它的主旨是努力平息互动而不是对待人，这意味着改变个人与他人或自己保持的关系比试图改变一个人的意识、一个人的心理更有成效。而在精神分析疗法中，正是对旧因的认识才能带来治愈；在这里，互动和感知的改变才能让病人平静下来。

按照这种方法，Emmanuelle Piquet（一位在 Palo Alto 学校接受过简短治疗培训的治疗师）于 2008 年创建了Chagrin Scolaire。面对越来越多的受欺凌儿童，“懊恼学校”的成立旨在教导那些受欺凌的孩子应该采取什么立场，并让欺凌者了解他们行为的影响。为此，这位治疗师每天在她位于梅肯的办公室以及在法国各地通过视频帮助患者处理冲突情况。而且她还写过书， 别让这种事发生！ 我会保护自己免受骚扰，适合年轻读者。A大学文凭的设立也是为了“治疗学校和课外环境中的痛苦”，现在允许学校懊恼团队的培训师介入学校并帮助数千名儿童和教师。这种说服技巧在学校中越来越证明其价值，也可能适合在托儿所中应用。

在日托中心应用帕洛阿尔托方法

每个人的性格特征从很小的时候就开始形成并逐渐显现出来。有些孩子比同龄人占上风是很正常的，但我们必须保持警惕，确保这种支配不会变得有害。幼儿园是孩子们学习社会规则和关系交流的第一场所。因此，必须向他们传达尊重的基本规则，并在孩子越界时立即采取行动。从一开始就接受孩子的侮辱性话语，他会认为这种情况是微不足道的，并且会在接下来的学业中继续这样做。

为了恢复日托中的尊重并防止骚扰，专业人士可以从帕洛阿尔托方法中汲取灵感。让“被欺负者”成长的最好方法就是向他们解释面对攻击者时的言语和姿势。该技术将完全扭转最初的反应，即变得愤怒并做出攻击性反应。玩侵略者的游戏会更有洞察力。例如，如果一个孩子贬低另一个孩子，告诉他“你在游戏中输了，你很糟糕”，被欺凌者应该回答“是的，你是对的，幸运的是你在这里告诉我”。这样做的话，第一个就会变得不稳定，不再有用。再次打扰他的朋友。事实上，欺负者总是一个承受巨大痛苦的孩子，他只是想被周围的人注意到和听到。当被骚扰者进入他的游戏后，他再去骚扰他已经没有任何用处了，因为他不再有这种“强制”效果，他就会改变目标。为了避免让另一个朋友经历这种痛苦的经历，成年人必须强迫骚扰者咨询专家，专家会教他如何控制自己的愤怒，而不是把愤怒发泄到别人身上。所以通过这种方法，成年人也必须扭转他们的初级反应：与其惩罚骚扰者，不如不重视他即使诱惑很大，也要避免通过将他抱在怀里来掩盖被骚扰的人。这个举动只会让他比他已经感觉到的更加脆弱。通过站在孩子的角度行事，他会认为自己没有能力在冲突时刻亲自面对他人，这将在他未来的人际关系中造成障碍。

这项技术实施难度大，是一场持久战。无论如何，当面对暴力事件时，对话仍然是第一步。通过讨论发生的事情并促使孩子们表达他们的情绪和感受，他们就会知道他们必须尝试用语言表达出来。尤其是对于儿童受害者而言，让他明白，如果再次发生侵犯，他必须寻求周围的环境。