早教机构不肯退钱应该找什么政府部门解决呢？

在家长选择早教机构的时候，除了要考虑教学质量，还要看看机构的退费政策。如果遇到早教机构不肯退钱的情况，该怎么办呢？本文将从课程介绍、退费流程、政府部门和转课网等方面详细介绍如何解决退费问题。

一、课程介绍

早教机构是为了帮助孩子更加全面地发展而开设的教育机构。课程内容包括启蒙、认知、情感、智力、运动、音乐、美术等多种方面。机构负责人认为，早教机构的价值就在于引导孩子正确认识事物，培养孩子综合素质，以期对孩子的成长有良好的影响和促进作用。

二、退费流程

家长若遇到不满意的早教机构，想要退出或者退款，应该遵循以下步骤：

1. 填写退费申请并注明具体原因；

2. 提供相应的支持证明，例如机构的宣传资料、合同、教学内容等。家长要保留好交易凭据和环节，以便索取退费证明；

3. 较长时间后，如在退费规定之内，如未能处理退费事宜，家长应及时向上级部门投诉。


三、政府部门

如果处理不了退费问题，考虑到政府监管部门的介入。我国现有的早教市场比较混乱，竞争日益激烈，一些机构为了占据更多市场份额，可能会违反消费者权益，甚至未经家长同意，擅自更改其购买服务。

家长有权要求早教机构退换商品或服务，并可以向以下机构寻求帮助和协助：

1. 消费维权部门：投诉和维权可以到当地的消费维权部门举报。在多数地区，市公共服务热线和消费投诉热线均会提供投诉指导。这些部门会协调相关机构和企业进行调查，并要求其给予有效的解决方案。

2. 工商和市场监管部门：早教机构作为服务行业的一部分，应该遵守市场规范和消费者权益规定。家长可向工商和市场监管部门申请投诉和出具证明，通过官方途径求解决。

四、转课网

如果规章制度等原因让家长退费难以成功，转课网可能是一个解决方案。家长可登录旦旦转课网，将剩余的套餐转让给其他需要的家长，从而达到返还部分费用的目的。

旦旦转课网是目前国内最大的转让教育服务平台，自2009年上线以来，已经为数万名家长成功完成了转让服务。家长和平机构都可在网上发布信息和进行交易。

五、结论

家长在选择早教机构的时候要注意查看退费政策，并在交易过程中保留各种证明材料，以便索取退款证明。如果按照规定发起了退款申请，仍然不能得到结果，家长可向各级消费维权部门或工商和市场监管部门反映。如果全都不行，可以考虑在旦旦转课网上转让套餐。在处理退款问题之前，家长也应该正确认识早教机构的服务，帮助孩子更好的成长和发展。