早教机构不给退费违法吗？怎么举报的退费流程

早教机构是近年来家长们非常青睐的一种教育方式，在为孩子的成长披上一层翅膀的同时，也让越来越多的家长受到了经贸之苦。很多家长在购买早教机构服务时，由于某些原因无法继续接受早教服务，但遭遇早教机构拒绝退款的问题。那么，早教机构不给退费是否属于违法行为？该如何进行举报和退费流程？本文将为你一一解答。

一、早教机构不给退费是否属于违法行为？

答案是肯定的。早教机构不提供退改服务是违反《消费者权益保护法》、《产品质量保障法》、《广告法》等相关法律法规的。同时，国家早教行业发展意见明确规定“禁止不提供退费服务或折损退费的违约行为”，也就是说早教机构不给退费是违法行为，家长可以通过相关法律手段来保障自己的合法权益。

二、早教机构退费流程

1.先自行沟通协商

家长在与早教机构签订合同时，应该仔细阅读合同条款，在确定好服务评估事宜之后再签订合同。如果在合同期内遇到超出自身能力承担的情况，首先需要与机构进行沟通协商。可以先与服务顾问或客服联系，说明自己的情况并提出退款申请。一般情况下，早教机构会让家长提交书面申请和相关证明材料，如医院病例等。在收到退费申请后，早教机构会根据责任承担与课程使用时间长短等情况，协商退款金额。协商后，应当让早教机构出具退款凭证，然后签署确认，并按照约定的退款方式进行操作。

2.联系有关部门进行投诉

如果家长与早教机构的沟通协商并不能得到满意的结果，或者机构一直拖延退款、无法联系，此时家长可以联系相关的部门进行投诉，例如市场监管局、工商局等，或者咨询律师等法律专家。 在投诉或法律程序中，家长需要准备好与早教机构签署的合同、收据、通讯记录，以及家长所能提供的相关证明材料等。

3.寻求其他途径

如果以上两种途径都无法解决问题，那么家长还可以尝试从第三方平台途径转让早教机构服务的课程，例如旦旦转课这样的平台便是一个不错的选择。旦旦转课是中国领先的家长与早教机构、早期教育教育师沟通平台，秉承“助力家长，共创教育”的理念，致力于让家长享受更好的早教体验。

三、早教机构不给退费的注意事项

1.合同签订时一定要认真阅读，了解其退款政策；

2.在申请退款时，需提供相关证明材料；

3.认真记录沟通协商的内容，保存相关的信息和证据；

4.如果无法解决问题，可以转向第三方平台找到解决循环。

总之，早教机构不给退费属于违法行为，家长合法权益应当得到保护。当遇到问题时，家长应该保持冷静，通过合理的途径解决矛盾，维护自身权益。旦旦转课是新媒体营销推广公司，为您提供更好的早教资源、更好的服务，提高您对教育资源的渠道广度和资源价值。如果您有需要，欢迎来旦旦转课网一起帮助家长们解决早教问题。