东方爱婴早教的退费流程

东方爱婴早教作为一家专业的早教机构，一直以来致力于培养孩子的智力、情感、社交等方面，让孩子更全面、更均衡地发展。然而，随着家长对早教机构的要求不断提高，退费成为了大家更加关注的问题。今天，我们就来介绍一下东方爱婴早教的退费流程，帮助家长更好地了解和掌握权益。

一、课程介绍

东方爱婴早教针对不同年龄段的婴幼儿推出了各种课程，包括0-3岁的启蒙课程、3-6岁的幼小衔接课程、6-12岁的兴趣拓展课程等。每个课程都结合了儿童认知发展规律和国内外最新的教学理念，以游戏和趣味为主要教学方法，采用小班教学模式，由经验丰富、专业资质的教师授课，让孩子在轻松愉悦的氛围中学习和成长。

二、退费流程

虽然东方爱婴早教的教学质量得到了广大家长的认可，但是还是有一些家长由于各种原因需要退课。这时候就需要了解退费流程。

1、有效期内退约

在有效期内，如家长需要退订某一节或多节课程，可以进入官方APP或在线客服平台，进行课程退约操作。退订后，宝宝的名额会被释放出来，同时退订成功后退费会在1-3个工作日到账。需要注意的是，如果退费操作超过了有效期，将会加收10%的手续费。

2、长期未到课退约

如果宝宝因故不能到场参加课程，可以选择在未到期的情况下，在官方平台申请长期未到课退约。申请退约后，宝宝的名额会被释放，并根据退订日计算价格，将相应的资费退回。需要提醒的是，在课程周期内，多次未到课的情况下，官方有权取消本次订单且不退款。

3、退费优惠

如果您因故长期无法到场参加课程，也可以选择退费。具体退费标准需要根据实际情况而定，需要在客服平台进行咨询。

3.1、服务费：若您因故退费，东方爱婴早教将会收取退课的手续费。会员享受5元/节的退费手续费标准，非会员按8元/节标准执行。

3.2、未使用部分：若您因故退费，未使用部分的课程资费，按已使用的课程资费计算。

三、转课流程

作为家长，如果需要转让孩子的课程，我们也提供了课程转让服务。需要满足以下条件：

1、会员身份：仅限会员发起转班申请。

2、次数限制：限转让2次。第一次转让需在第一堂课上完后3天内完成，第二次转让需在第2次转让后30天内完成。每次转让都需要经过对方的同意，对方需为已购买该课程并使用的用户。

3、转让手续费：每次转让手续费为20元/节。

四、结语

作为一家专业的早教机构，东方爱婴早教一直致力于为孩子提供更好的成长环境和教学内容。我们的退费流程和转课流程都十分规范和严谨，希望可以为您提供更好的服务和支持。如果您还有其他疑问或需要更多的帮助，可以登录旦旦转课网进行课程转让操作，也可以与我们的在线客服联系，我们会尽心尽力为您提供帮助和解答。