YoKID优儿学堂退费流程

作为一家专门致力于为孩子提供丰富多彩的课程以及优秀教育资源的机构，YoKID优儿学堂推出了多种课程，包括艺术、编程、英语、运动等等。但是，无论如何都有可能在某些情况下需要退费，比如孩子不能适应课程、家长变卦等等。对于退费这一事宜，YoKID优儿学堂也有一套详细的退费流程，下面，我们就一起来看看吧。

一、课程介绍

YoKID优儿学堂根据孩子的成长需要，提供多种有趣、实用、健康的教育内容和实践活动。其中，艺术类：绘画、素描、手作、陶艺、剪纸等；编程类：Scratch、Python、人工智能等；英语类：少儿英语、英语能力提升课程等；运动类：足球、篮球、舞蹈、瑜伽等等。每一门课程均由具有丰富经验的资深教师教授，辅以具备开朗性格、友好亲切的助教，让孩子学得更有趣、更有效。

二、退费流程

1.申请退课

家长可通过YoKID优儿学堂官网、微信公众号、客服热线及门店现场进行申请退课。退款申请将会在一天内进行审核，审核通过后将在1-10个工作日内完成退款。

2.退款审核

每个退款申请都将经过严格审核，审核时间一般在一天内完成。若退款申请原因属于教学、课程质量问题的，YoKID优儿学堂将会进行核查，确保不会影响其他在学学生利益的情况下进行全额退款。

3.退款时间

在退款审核通过后，退款时间将根据付款方式不同，退款时间也会有所差异。退款将会在1-10个工作日内完成。若付款方式不同则退款时间也会有所不同，通常信用卡会在 7-14 个工作日左右到账，而支付宝会在24小时内到账。

4.注意事项

申请退课的时候，需要注意提前与所在门店联系，在门店工作人员确认协助退费后才可以进行申请退费的流程。同时，根据《消费者权益保护法》相关规定，YoKID优儿学堂将严格按照退款原路返回的方式进行退款操作。

三、提供转课服务

YoKID优儿学堂还为家长提供了转课服务。如果您在完成了交费后，觉得选购的课程与您的期望不符，可以在10个工作日内联系客服申请转课，记录在客服平台上。和退款申请费同理，在客服审核通过后，门店和课程的变更会在5个工作日内完成，并且补齐差价。 如遇到以下状况，您无需担心：
转课消耗课时，我们将根据原课程剩余课时进行计算并退还余款给您；
如转课需要退款，我们将在退费完成后的5个工作日内完成到账；
原课程购买金额将全额退还，不产生任何扣费。

四、结尾

通过上述内容的介绍，想必大家已经对YoKID优儿学堂的退费流程有了一定的了解，对于选择YoKID优儿学堂而言，放心是我们信守的承诺，YoKID优儿学堂将会一如既往地为孩子们提供更好的教育资源，为他们成长助力。如果需要了解更多详情，欢迎拨打YoKID优儿学堂的咨询电话或者关注我们的微信公众号，我们竭诚为您服务！