巧虎KIDs早教退费流程详解，多服务、课程同等重要，退费必备公示！

在家长为孩子选择早教课程时，除了重视课程的师资力量、课程体系、教学管理等因素外，退费制度也是家长需要关注的一个重要问题。在这里告诉大家，巧虎KIDs早教的退费制度是非常合理和公正的，针对不同的情况有不同的退费政策，巧虎KIDs早教也一切以家长和孩子的健康和发展为中心，积极解决各类问题。本文将为大家介绍巧虎KIDs早教的退费流程和注意事项，并附上最新的退费政策，希望能够帮助家长更好地了解巧虎KIDs早教。

一、课程介绍

巧虎KIDs早教课程包括巧虎足球、巧虎武术、巧虎舞蹈、巧虎音乐、巧虎艺术、巧虎英语等多种课程，从2-9岁不同年龄段的孩子进行科学安排，旨在让孩子快乐地学习、发展自己的潜能。巧虎KIDs早教还为孩子提供壹笑游戏、智慧报老师、尖叫书房、欢乐出版社等特色服务。

课程体系方面，以巧虎文化为理念特点，注重儿童教育的自然、关爱、温馨，以及真正实现了公开透明、共同发展、共同成长的教学管理。师资力量方面，巧虎KIDs早教拥有强大的师资力量团队，由一批拥有多年从教经验的优秀教育专家领衔，在教学管理、课堂教学等方面都有严格、有效的制度保障。

二、退费流程

对于需要退费的家长，巧虎KIDs早教依法依规处理，把确保家长权益、保障合同履行为前提。退费流程主要如下：

1.退费申请：家长在需要退费的情况下可至巧虎KIDs早教门店进行退费申请，或者通过巧虎KIDs早教官网的客服热线、微信等方式进行申请。使用退费申请单，需说明申请的课程和退费的具体金额。门店、在线客服等方面会给予必要的指导，审核和确认客户的身份、缴纳费用记录等资料，并指导客户填写退费申请单。

2.审批退费：退费审批需要符合合同约定的退费事项和要求，需要保证申请人的合法身份以及课程使用情况等信息符合门店财务规则，审核通过后，门店将处理退费事宜，退还家长实际缴纳的课程费用，任何情况下门店只能退还实际缴纳的课程费用；被退费的课程将立即作废，之前的任务记录也同样作废，无法再继续数量统计。

3.退款处理：如批准退费，则门店按照约定的支付方式返还课程费用，如确认退款问题需要触发清算，客户将在特定时期内收到退款。如果家长的退费申请未通过审核或未按照规定程序操作等，将不予办理退款。需要特别提醒的是，一般情况下，家长一旦签署了课程合同，就视为无条件接受巧虎KIDs早教的服务协议，并与巧虎KIDs早教订立了服务合同，所以退费也是需要根据合同签署的相关规定进行退费的。如果在合同中，有注明非因教育质量问题，不能原则性的要求退费的，则会给家长带来不便。

4.退费政策：巧虎KIDs早教针对不同情况制定了不同的退费政策。退款金额的50%作为教材费及管理费；如在上课次数的30%内，用户不能连续上课，则可申请退款。如已约课但不到门店参加，也不能提前行使退款权，只有在上完一节课之后申请退费。特别提醒，凡因家长个人原因在学龄前教育期间，出现不上课或误工解决，教育机构均不承担经济赔偿责任。教育机构不接受现金退费，退款将按照开始报课的收款方式进行退还，转账手续费由客户承担。如果课程未开课，课程费用将全数退还；如果已开课，在第一节课之前申请退费，将退回剩余课程费用50%；如果已上过一节或者以上课，无论是否报备请假，唯一的退费途径将是课程转让证券化。

三、巧虎KIDs早教退费注意事项

1.课程转让：家长可把巧虎KIDs早教课程转让给其他人，可在旦旦转课网上进行交易。家长在课程退费未成功处理的情况下可以选择将其巧虎KIDs早教的课程通过旦旦转课网进行转让，无任何理赔和退款责任，任何依据此原因主张权利的行为均不得成立，以旦旦转课网上最终成交价格为准。

2.时效性：退费申请需在15个工作日内，自退费事项发生之日起申请，逾时不予受理；想申请退费的家长要在时间审查后，对证件完整性、申请资料、申请事项与要求等进行审核。

3.告知义务：巧虎KIDs早教应当在退费之前告知用户解除合同与退费的应当承担的相关法律后果、应当退还的款项、应当扣留的款项等，告知内容、形式应当清晰明确、规范真实不诱导。

4.退费注意事项：如家长基于个人原因放弃上课的，不影响巧虎KIDs早教按照合同约定的作出决定，在退费之前要查询是否有那些不予退费的情况，请保留完整的课程材料（学习笔记、测验记录、作业本等）肯定自己上课完成的情形，以防发生争议和误会。同时，要在规定的申请窗口期内提出退费申请，以确保及时退款，避免课程证券化造成损失。

四、课程转让

针对退费政策中提到的课程转让，巧虎KIDs早教方面也提供了具体的可供参考的流程和信息，家长可以登录旦旦转课网进行相关转让操作。家长在选择转让服务时，需要注意旦旦转课网的服务价格，销售条款和隐私政策等内容，在付款之前务必认真核对课程转让信息的真实性，避免造成不必要的损失。

五、结语

巧虎KIDs早教的退费政策非常规范和强力，从课程质量保障、师资力量等诸多方面保障了家长和孩子的健康与发展。家长在选择巧虎KIDs早教时，也需要符合自身实际情况进行考虑，了解巧虎KIDs早教的服务协议，签订合同后需要充分尊重合同和协议，如有任何问题需要保持沟通和联系，以共同协商解决问题，以期得到更好的教育服务和体验。在退费申请中，也需要认真审慎，了解具体的退费政策和注意事项，以保障退费过程的顺利进行。如果不符合退费要求，可以考虑在退费成本较高的情况下通过旦旦转课网进行课程转让，获得更多的自由度和服务机会。