绝大数人提出辞职时，领导都会做挽留工作，或正式，或非正式，或促膝长谈，或寥寥数句，有些是用心良苦地挽留，有些是敷衍了事地做样子。 所以，让很多人忍不住疑问：为什么员工辞职时，领导都要做挽留工作？ 在现在，公司对员工的“终身雇佣”，员工对公司的“单向忠诚”，都一去不复返了。 公司毕竟不是家，老板和员工，两个同路人，总有一天会走到岔路口。 对于职场的新生代，他们一生中所从事的工作将会越来越多，转换工作的频率也会越来越频繁。员工辞职，一定会是一个普遍的现象。 那公司应该怎么办？ 必要的挽回还是要做的，所以就有了领导挽留。 但是，我们也要明白“开弓没有回头箭”的到了。阻止一个优秀员工的离开，最好的方法就是不要让他开口。他一开口，基本就无法挽留了。 那为什么还要做挽留工作呢？ 不是挽回，也不是批评，而是面向未来，建立你们之间的新关系。多一个朋友，少一个敌人。 一个人选择什么样的招法解决问题，取决于他看待事物的观念；而决定他观念的，就是他的格局。 格局影响观念，观念决定招法，招法决定结果。 所以，虽然同样是挽留工作，但是不同的企业、不同的领导，其做法和目的都不尽相同。 但基本都可以归纳为这三种：基本礼节；工作需要；建立新的互惠合作的关系。

第一，基本礼节

员工辞职，多少可能对公司有不满之处。 如果处理不当，不满很可能会变成怨恨，出去后，到处说公司的坏话，处处与公司为敌。所以，辞职挽留有一个很重要的目的： 人可以走，把好印象留下。 大多数职场人，都明白“冤家宜解不宜结”的大道理。 所以，你辞职报告上的辞职原因是“个人原因”。 同样地，领导也会很惋惜地说：“张三啊，真不考虑留下来？有什么想法，你就对我说，能争取的，我一定帮你争取。你一直都做得挺好的，走了蛮可惜的，真是舍不得你走啊。” 如此礼让一番，双方都觉得大家关系是较好的。未来有一天再次遇上，也许还能再进行合作。 这就是，“做人留一线，日后好相见”。

第二，工作需要

领导出于工作需要，真心想挽留的也不少，大致有以下四种情况。

有离职成本的员工

一个绩效不错的老员工要辞职，对公司是一个比较大的损失。 毕竟新人的招聘成本、培训成本、替代成本、成长成本等，都是一笔不小的付出。 如果老员工一走，目前的工作任务就会被打乱，重新招聘新人又要经历新一轮的磨合期，十分不容易。 当然，对于这类员工的挽留，不排除领导先挽留，找到合适的时机再换掉的可能。

不可或缺的员工

有些员工在公司是有着举足轻重的地位，比如掌握着关键技术或核心客户，或者是项目的中流砥柱。这些员工的离开，对当工作开展和团队管理都会带来巨大的影响。尤其是去了竞争对手那，更会使公司的竞争能力下降。 所以，核心员工的辞职，不对公司，对于领导个人，都是非常大的损失。 所以对于不可或缺的员工的挽留，领导一定会发自内心的。毕竟没有哪个领导不喜欢能力强的员工。

出于对企业风险的规避

不可否认的是，一个人辞职，他或多或少是对公司有些厌倦或者敌意的。 你在职期间，可能：掌握一些企业漏洞，把控一些企业客户，导致一些工作衔接不顺利……。 那么稳住你的内心，不让你走后给企业带来风险，就是需要重点考虑的。 所以，为了规避可能的企业风险，领导也会通过挽留，给足你面子，让你心情舒坦，不带有情绪，开心地离开。 毕竟，做不成朋友，最起码也不能变成敌人。

人之将走，其言也真

任何企业，或多或少、或大或小，都会存在一些管理问题。 员工在职时，有各种各样的顾虑，不愿意坦诚告诉你。 但是，当他提出辞职之后，他的顾虑就减少了很多，就愿意讲真事说真话了。 领导就可以借助这次挽留机会，了解他为什么要辞职：是公司管理制度有问题，还是自己管理风格有问题，还是有些他不能忍受的暗文化、潜规则。 那么，通过他提供的反馈和建议，领导就可以根据实际情况，进行改善和优化，提升工作的管理水平，提高员工的满意，降低员工的离职率。

第三，建立新的互惠合作的关系

辞职的本质是什么？ 宁向东老师说，一个员工，只有感受到他和公司存在着社会交换的时候，他才会强化跟公司的纽带关系，提升自己对公司的情感、履行对公司的承诺，努力提高业绩，并且帮助公司中的其他成员。否则，员工就会选择离开，这就是辞职的本质。 本质上，员工和公司之间的关系，就是一种互惠合作的关系。 辞职虽然让领导不爽，但这可能是员工满足自己愿望的一个起点。 有大格局的领导，会克制自己的不爽情绪，坚持“成员之间本质上是互惠交换”的理念，会想方设法和辞职人员建立另外一种交换的关系，让互惠合作依然延续，而不是闹到一拍两散、老死不相往来。 所以，很多大企业都会成立“前员工俱乐部”。这个俱乐部，可以给企业带来哪些好处呢？ 有职位开放招聘，可以把招聘需求发到前员工俱乐部中，求推荐。物以类聚，人以群分。优秀的人周围，通常都是优秀的人。 邀请一些前员工来提前试用公司的新产品，并且给予他们购买成熟产品的折扣。这种福利，会增加前员工的荣誉感，公司也能得到不少专业反馈，他们还会很自豪地帮公司宣传产品。 总的来说，辞职员工，是一个非常重要的关系资源。如果真正懂得社会交往的互惠原则，就可以用另外一种心态与他们建立新型的关系，让互惠合作继续长存。

最后的话

作为专业的职场人，辞职一定是考虑清楚再做决定。在离职时，需要做到的是坚守利益，维护体面，这样才能够处理好在老东家的最后一程。 体面的离开，不去讨好任何人，不去诋毁原公司，多想想原公司好，也许多年以后，这段经历是你工作经历中最宝贵的回忆。 作为企业管理者，如果一个优秀员工辞职，我们也要借助辞职挽留这个机会，和他重新建立关系，从上下级变为朋友，虽然留不住他的人，也要留住他的心，并借此机会，反观自己，发现公司和个人的问题，并和辞职员工建议新的互惠合作的交换关系。