ServiceNow 周一表示，已同意收购开发企业级自动化和人工智能工具的Moveworks 。
ServiceNow 将以现金和股票的形式向 Moveworks 支付 28.5 亿美元。ServiceNow 预计该交易将在 2025 年下半年完成。彭博社于周日晚间报道了这笔交易。
截至 2021 年 6 月，Moveworks 的估值为 21 亿美元。
ServiceNow 总裁兼首席运营官 Amit Zavery 在新闻稿中表示：“通过收购 Moveworks，ServiceNow 将在代理 AI 驱动的业务转型方面再迈出一大步。”“Moveworks 的优秀团队和出色的 AI 优先体验，加上 ServiceNow 强大的 AI 驱动工作流自动化，将增强整个企业的 AI 采用，并为员工及其客户带来改变游戏规则的成果。”
Zavery 表示，这笔交易对 ServiceNow 来说很有意义，因为它和 Moveworks 已经拥有许多共同客户，而且两家公司的产品紧密结合。通过将 Moveworks 纳入其企业家族，ServiceNow 有机会构建一个平台，将 ServiceNow 的代理 AI 和自动化优势与 Moveworks 的 AI 助手和企业搜索技术相结合，Zavery 说道。
Moveworks 成立于 2016 年，创始人为 Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh 和 Jiang Chen。Shah 之前曾与他人共同创立过 Refresh，这是一款能够显示用户扩展社交网络中人物的见解的应用程序（LinkedIn 于 2015 年收购了它）。Nivargi 建立了一个名为ClearStory的商业分析平台，而 Singh 是 Meta 的首席产品经理，负责 Facebook 功能的开发。Chen 曾在雅虎、谷歌和 Airbnb 工作，后来加入 Moveworks。
总部位于山景城的 Moveworks 于 2019 年正式推出一款应用程序，帮助企业客户实现高级 IT 支持自动化。多年来，这家初创公司不断扩展其产品组合，以应对人力资源、财务和设施管理等各种业务领域。
根据该公司的网站，该公司的客户包括联合利华、Instacart、西门子和丰田。在被 ServiceNow 收购之前，Moveworks 成功从 Tiger Global、Iconiq Growth 和 Kleiner Perkins 等支持者那里筹集了 3 亿多美元。该公司拥有 500 多名员工。
Shah 在一份声明中表示：“Moveworks 为员工提供了一个直观、引人入胜的起点，让他们可以在任何企业系统中进行搜索和采取行动，从而隐藏了员工在工作中面临的复杂性。”“成为 ServiceNow 的一部分为我们提供了一个绝佳的机会，让我们能够加速创新，并通过他们的 AI 代理平台兑现我们的承诺，重新定义员工和客户服务团队的用户体验。”
这笔交易巩固了 ServiceNow 拥抱新兴 AI 技术的战略。今年 1 月，该公司收购了“AI 原生”对话数据分析平台 Cuein，以增强其数据处理能力。
ServiceNow 声称其最新的 AI 解决方案是其历史上增长最快的解决方案。该公司表示，截至 2024 年 12 月，其拥有近 1,000 名“AI 客户”，其“Pro Plus”AI 层级的年度合同价值约为 2 亿美元。
在最近一个财季（2024 年第四季度），总部位于圣克拉拉的 ServiceNow报告其订阅收入为 29.6 亿美元，部分原因是人工智能的采用。
