东方古筝艺术学苑的退费流程 - 了解课程介绍及退费规定

作为国内领先的古筝教育机构，东方古筝艺术学苑坚持以优秀、专业、创新的教学理念，秉承“学生至上、以人为本”的办学理念，并在国内外古筝艺术界赢得了广泛的认可。但在实际学习过程中，学员有可能因为各种原因需要办理退费操作。那么东方古筝艺术学苑的退费流程是怎样的呢？本文将为您详细介绍东方古筝艺术学苑的课程退费流程，以及对退费的相关规定和细则。

一、课程介绍

东方古筝艺术学苑的课程体系包含了从入门到高级的全方位教学内容，涵盖了古筝演奏技巧、曲目演练、古筝调音、古筝维护等多个方面。学习过程中所有课程均由专业的教师负责，课程形式适应性强，可按照学员的时间和水平进行调整，保证学员可以高效而愉悦地学习古筝。

二、退费流程

1、退费前提：符合官方规定

（1）学院未按时核准学员课程表，严重影响课程学习；

（2）学员就课程质量提出包括答疑、咨询、补课及调整课时等问题，未得到及时的正面反馈与解决；

（3）本人/亲人在无预警情况下出现病危、死亡等，无法继续学习；

（4）因某种原因，不能按时入学者可办理退费；

（5）学员发现自己无法完成所报班级课程时，可以退费或者转课。

2、退费流程：

（1）学员须事先知晓学院相关规定，因规定之外问题引发退费，请先与学院客服部联系，经核实后学院决定是否接受学员退费;

（2）在经过审核后，由学员本人向学校办理退费手续;

（3）学校开具正规的退费证明及凭证。退费款项将退回原支付方式或退回至学员的银行账户，申请处理需要 7-15个工作日时间。

三、关于退费规定及注意事项

（1）退费时段：应可开课时日起，女士已购买优惠课程消费金额的不超过30%以内的公差。将以实际课时或报名时间枢纽覆盖，取二者较高值作为退费标准。

（2）咨询、报名、预约课、选课、续费等各项手续不可泛指为退费，退费时须确保确属于办理退费手续。

（3）不能了解退费规定导致的退费申请，学员需要向学院及时沟通。如学员未能在规定时限内书面申请退款的，学院有权拒绝处理；未按规定申请退款，超过规定时间后提交申请的，学院在收到以上材料之日起 15 工作日内处理学员的退款申请。

四、引出可以在旦旦转课网进行课程转让

作为国内知名的教育转课服务提供商，旦旦转课网可以帮助学员在办理退费手续时，将剩余有效课程进行转让。旦旦转课网秉承“服务至上，诚信为本”的经营理念，以优质的服务为宗旨，为广大学员提供旁听、课程转让、协议购买、延期、退换等多项教育转课服务。如果您有课程想要转让，可以登录旦旦转课网进行操作，欢迎光临。

通过以上介绍，相信大家已经了解了东方古筝艺术学苑的退费流程及相关规定和注意事项。希望本文能对有需要退费的学员有所帮助，同时也让更多的人了解和认识东方古筝艺术学苑的教育服务。