艺术培训退费声明
美术机构
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2023-06-21
艺术培训是很多家长和学生所关注的问题，无论是在课程上还是在服务上，有时候可能会出现一些不尽人意的情况。为了更好地保障学生和家长的利益，我们制定了退费流程。以下是艺术培训退费声明的具体内容。一、课程介绍我们提供包括美术、音乐、舞蹈等多种艺术培训课程。我们的教学目标是为每一个学生提供最贴近实际的教学服务，让他们在学习中体验到快乐和成就。二、退费流程2.1 申请退费：在上课30天内，学生和家长可以向我们提出退费申请。并在官方网站留言或者拨打客服热线电话进行退费申请。2.2 审核资料：我们会根据家长或学生的情况审核资料，确保退费申请合乎流程规定。2.3 处理退费：在审核通过后，我们会在3个工作日内将学生交的培训费用退还至家长或学生的银行账户。三、什么情况下可以退费？3.1 学生在培训课程开班前提出退费申请的；3.2 学生在培训课程开班后，因故意外或身体原因不能按时报到而提出退费申请的；3.3 学生在课程过程中遇到质量问题，经过多次协商无法解决或者无法继续上课的；四、不予退费的情况4.1 学生自我放弃后提出退费申请的；4.2 根据学生个人特殊情况制定的学习计划或课程无法退费的；4.3 如学生因私人原因退学的，按约定课时基础退费；4.4 已享受学习设备或其他附属服务的，不予退费。五、课程转让若学生无法继续上课或者需要更改课程，可以转让课程。具体流程请登录旦旦转课官网进行查询。总结：我们非常重视学生和家长的利益，遇到任何问题都会及时处理。希望大家不要担心在报名注册过程中出现问题，我们将竭诚为大家提供服务，为每个学员提供最完美的课程体验。
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