当Twin于 2024 年 1 月正式亮相时，人工智能代理还只是一种理论概念，而非现实。如今，这家总部位于巴黎的公司将与金融科技初创公司Qonto合作推出一款自动化代理，Qonto 为欧洲 50 多万客户提供商业银行账户。

如果要自动执行重复性任务，已经有多种方法可以解决这些问题。一些公司使用基于 API、无代码或低代码的自动化产品，如Zapier。其他公司则依赖 RPA 软件，例如UiPath。

Twin 的团队由 9 名成员组成，他们认为有一种更高效的方式来处理自动化。您可能已经猜到了，它涉及人工智能和计算机使用模型。

Invoice Operator 是 Twin 为 Qonto 设计的首款产品，它很好地说明了使用人工智能的意义。Qonto 每月处理数百万张发票。客户每月要花几个小时收集发票并将其上传到 Qonto。

在过去三个月中，Twin 创建了一个自动发票检索工具，可以加快这一过程。当用户启动 Invoice Operator 时，Twin 首先会获取缺少发票的交易列表。然后，它会在显示代理操作的浏览器窗口旁边显示下载发票所需访问的服务列表。

如果您需要登录服务来下载发票，浏览器会暂停并要求您手动输入凭据。完成此操作后，您可以单击按钮让代理继续工作。

之后，Twin 的发票操作员会自动查找您过去的交易列表，下载发票，并将 PDF 附加到您的 Qonto 帐户中的交易。

“当你以 Qonto 的规模做到这一点时，你基本上需要覆盖非常非常长的服务范围。成千上万种不同的服务，每个人都在使用，”Twin 联合创始人兼首席执行官 Hugo Mercier 在产品演示中说道。

“而对于 RPA 来说，这完全不可能，因为你需要为每个网站创建一个自定义脚本，然后每次网站发生变化时，你都必须修改该脚本，”他补充道。

至于像 Zapier 这样的基于 API 的自动化产品，Mercier 表示，Zapier 花了 10 年时间才在其平台上支持 8,000 个应用程序。Twin 在开始开发该产品几个月后就已经为其 Invoice Operator 支持了数千个应用程序。

在幕后，Twin 在服务器上运行基于 Chromium 的网络浏览器。这家初创公司使用 OpenAI 的 CUA（计算机使用代理）模型。事实上，Twin 是 15 家试用 CUA 测试版的公司之一。

CUA 也是 OpenAI 的 Operator 所采用的模型，Operator 是 OpenAI 的专业消费者产品，它允许您输入提示，让代理为您执行操作。除了更好的性能之外，Twin 认为使用代理为您浏览网页应该会更容易。

“我们花了很多功夫让体验变得非常简单。我们真正瞄准的是最终用户，也许是那些不懂技术的人。他们不需要提示或配置任何东西。你只需登录你的账户，启动它，它就会导航到发票，”Mercier 说。

除发票检索外，Twin 认为许多行业都可以从 B2B 代理应用中受益。例如，代理可以自动管理电子商务公司的订单、对市场目录进行分类，或检索呼叫中心代理的信息。

Twin 正在描绘一个未来，即人工智能代理在执行各种任务时会变得更便宜、更快速、更准确。现在让我们看看这家初创公司能否将支持 Invoice Operator 的核心代理平台转变为开发人员可以在自己的应用程序中开始使用的产品。