企业拥有大量内部数据和信息,员工需要这些数据和信息才能完成任务或回答潜在客户的问题。但这并不意味着很容易找到正确的信息。
Onyx希望通过其内部企业搜索工具解决这一问题。该类别中还有其他大公司,如Glean(已筹集 6 亿美元风险投资)也在争夺这一热门类别的市场份额,但总部位于旧金山的 Onyx 表示,它拥有一个与众不同的因素,可以帮助自己脱颖而出。它是开源的。
公司可以在大约 30 分钟内启动 Onyx,它可连接到 40 多个公司内部数据源,包括 Salesforce、GitHub 和 Google Drive。然后,企业用户可以付费购买更多功能,例如增强登录安全性和增强加密。
Onyx 联合创始人兼联合首席执行官克里斯·韦弗 (Chris Weaver) 告诉 TechCrunch,他和联合创始人兼联合首席执行官孙宇红 (Yuhong Sun) 最初的目标是解决他和孙宇红在各自的工程角色中都看到的一个问题。
“我们大致知道东西在哪里,但还是有点难,新人根本找不到任何东西,”韦弗说。“感觉一定有更好的方法。”
Onyx 并非 Weaver 和 Sun 首次尝试创办公司。他们的第一个想法是为 Twitch 主播开发一款实时数据跟踪应用,这款应用进展顺利,直到 Twitch 取消了嵌入式直播功能,导致该产品基本无法使用。他们的第二个尝试是开发一个帮助人们比较专用键盘的网站,但同样没有成功。
但凭借 Sun 的机器学习背景和 AI 技术的整体进步,Onyx(最初称为 Danswer,是深度答案的混合词)与众不同。他们在 2023 年发布了最初的开源项目,并立即获得了强劲的发展势头和反馈。
“Ramp 实际上是最早发现我们的团队之一,”Sun 说道。“当时,我们没有任何方式让他们向我们付款。我们没有任何支持计划之类的东西,也没有付费功能。对我们来说,人们真的想为我们的项目付费。我的意思是,它是免费的,但人们想为它付费。所以,你知道,也许有机会从中赚钱。”
如今,该公司与 Netflix、Ramp 和 Thales Group 等数十家企业合作。Sun 和 Weaver 将公司的成功主要归功于他们开源软件的决定。这让公司可以进行试验,同时也避免了冗长的企业销售周期。
“开源确实是这种解决方案扩展和推动全球每一家企业发展的唯一途径,”韦弗说。
尽管该团队坚信开源是内部搜索的制胜策略,但他们正在进入一个竞争激烈的领域。除了像 Glean 这样的初创公司,他们还面临着来自构建自己的内部解决方案的公司的竞争,例如金融科技公司 Klarna,该公司已经构建了内部搜索和聊天机器人工具 Kiki。
Onyx 并没有气馁。Weaver 说,从头开始开发内部搜索工具确实很难,他认为 Onyx 是希望构建自己的内部搜索产品的公司的基础工具。他说,数据就是证据。
“我们看到使用量呈爆炸式增长,”Sun 说道。“我们在一周内就达到了 160,000 多条消息的峰值。我们真的希望能够实现这种有机增长,并希望有一天全世界的所有团队都能使用 Onyx。”
该公司最近还获得了由 Khosla Ventures 和 First Round Capital 联合领投的 1000 万美元种子轮融资,Y Combinator 和天使投资者也参与其中。其中包括 Coinbase 和 Pinterest 前董事会成员 Gokul Rajaram、Dropbox 联合创始人 Arash Ferdowsi 和 Datadog 前首席产品官 Amit Agarwal。
Onyx 计划利用这笔资金雇用员工并开发更多高级功能。