4月15日晚，有网友发帖称，4月12日上午，湖南师范大学附属九华步步高小学一名小学生在校突发疾病，老师并未及时通知家长和上报学校。120急救车赶到后，学校门卫又以该大门为教职工专用门为由拒绝开门造成了时间延误，14日清晨孩子不幸离世。4月17日上午，湘潭市雨湖区教育局办公室的工作人员回复纵览新闻（报料微信：ZLXWBL2023），教育局已安排人员调查处理此事，目前正在进一步调查中，最后结论还没有出来。
4月17日上午，纵览新闻记者联系上了这名发帖网友，她称不幸死亡的小学生是三姨家的外孙，今年11岁，是湖南师范大学附属九华步步高小学五年级学生。4月12日早上，小男孩去上学时还活蹦乱跳，上午上课时突发疾病，因任课教师疏忽大意，没有及时拨打120急救车紧急送医，也没通知家长、校领导。临近中午，老师才通知家长，家长匆忙赶到学校后发现情况严重，拨打了120急救电话。更让人气愤的是，120急救车到达校门口，学校门卫以该大门为教职工专用门为由不予开门，耽误了七八分钟的抢救时间，14日清晨孩子不幸离世。
上述网友称，孩子的突然离世让家长伤心欲绝，对于学校延误救治，尤其是门卫不给120急救车开门的情况家属表示非常气愤，希望学校能给一个说法，今天（17日）家属仍在与学校协商。
公开资料显示，湖南师范大学附属九华步步高小学是由湘潭经开区、步步高集团通力合作，引进湖南师范大学优质教育资源所打造的一所高起点、高规格、高品质全日制公办小学，学校位于湘潭经开区步步高新天地东侧，观湘路以东，北二环以南。
纵览新闻记者联系到了湖南师范大学附属九华步步高小学的一名工作人员，这名工作人员称，此事，学校在昨日（16日）联合教育部门、家属以及家属所在村的村支书正在协商解决，具体细节不便向记者透露。
记者又电话联系了湘潭经济技术开发区管理委员会，办公室的工作人员向纵览新闻记者表示，湖南师范大学附属九华步步高小学已移交到雨湖区，不在他们的管理范畴，建议记者联系湘潭市雨湖区教育局。
湘潭市雨湖区教育局办公室的工作人员表示，教育局已安排人员调查处理此事，目前正在进一步调查中，最后结论还没有出来，听说去世学生所患疾病为“脑溢血”。对于学校门卫不给120急救车开门的问题，该工作人员称，此问题他并不清楚无法回答。
