Meta计划发布具有类人个性的人工智能聊天机器人，此举旨在增强用户保留率。
知情人士透露，这些先进聊天机器人的原型已经在开发中，最终产品能够与用户进行人性化的讨论。各种各样的聊天机器人将展示不同的个性，预计最早将于下个月推出。
这些聊天机器人被 Meta 工作人员称为“角色”，它们将呈现不同角色的形式，每个角色都体现出不同的角色。例如，内部人士提到，Meta 已经探索创建一个模仿美国前总统亚伯拉罕·林肯说话风格的聊天机器人，以及另一个旨在用冲浪者悠闲的语言提供旅行建议的聊天机器人。
虽然这些聊天机器人的主要目标是提供个性化推荐和改进的搜索功能，但它们也被定位为用户享受的娱乐来源。聊天机器人预计将让用户参与有趣的互动对话，此举可能会提高用户的参与度和保留率。
然而，凭借如此复杂的人工智能功能，人们担心可能会出现违反规则的言论和不准确的言论。作为回应，消息人士提到，Meta 可能会对聊天机器人的输出实施自动检查，以确保准确性并遵守平台规则。
这一战略发展正值 Meta 加大用户保留力度之际。
在 7 月 26 日举行的公司 2023 年第二季度财报电话会议上，首席执行官马克·扎克伯格强调了公司最新产品 Threads 的积极反应，该产品旨在与 X（前身为 Twitter）竞争。
扎克伯格对每天返回 Threads 的用户数量不断增加表示满意，并确认 Meta 的主要关注点是该平台的用户保留率。Meta 的聊天机器人项目引起了人们对数据隐私和安全的担忧。该公司将获得大量用户数据，这些数据已经给 OpenAI 等人工智能公司带来了法律挑战。这些聊天机器人是否会彻底改变用户体验并提高 Meta 的用户保留率，或者只是给数据隐私带来新的挑战，还有待观察。目前，用户和专家都将密切关注 Meta 的下一步行动。
