加拿大渥太华的微软旅游指南显着推荐游客参观渥太华食品银行，正如帕里斯·马克思所发现的那样，直到本文最初发表后被删除。（您可以在这里查看这篇文章的全文。）食物银行是名单上排名第三的推荐，位于国家战争纪念馆后面，上面是观看渥太华参议员曲棍球比赛的地方。

  我们在 2020 年报道过微软解雇了 Microsoft News 和 MSN 的记者，并用人工智能取代他们。然而，该公司表示，其内容不是由我们现在习惯的人工智能生成的，其形式是为 Bing 聊天机器人或 ChatGPT 等工具提供支持的大型语言模型。相反，据该公司称，微软故事中的内容是通过“算法技术与人工审核相结合”生成的。正如微软高级总监 Jeff Jones在给The Verge 的一份声明中所解释的那样：

这篇文章已被删除，我们已确定该问题是由于人为错误造成的。这篇文章不是由无人监督的人工智能发表的。我们将技术的力量与内容编辑的经验相结合来呈现故事。在这种情况下，内容是通过算法技术与人工审核相结合生成的，而不是大型语言模型或人工智能系统。我们正在努力确保今后不再发布此类内容。

“每天，我们的算法都会梳理合作伙伴发送的数十万条内容，”微软在其 Microsoft Start 计划的“关于我们”页面中写道。“我们对其进行处理以了解新鲜度、类别、主题类型、意见内容和潜在受欢迎程度等维度，并根据用户偏好进行发布。这与人工监督相结合，以确保我们展示的内容符合我们的价值观，并且关键信息在我们的体验中占据显着位置。”

  如果您想捐款，请访问渥太华食品银行的网站- 由于自 2019 年以来需求激增 85%，该银行最近搬到了新地点。虽然鼓励支持，但首席执行官 Rachael Wilson 在 6 月份告诉 CBC，“我们的希望是有一天我们会关门……以减少需要食物银行的人数。”

  文章中的每个部分都带有模糊的“Microsoft Travel”标题，并有简短的文字描述，说明您可以从目的地获得什么。对于食品银行，微软的总结中包含了一个令人震惊的糟糕声明，考虑到它所谈论的地方的背景：“来到我们这里的人有工作和家庭需要养活，还有需要支付的费用。生活已经够困难的了。考虑空腹进行。”

  渥太华食品银行公关经理 Samantha Koziara周四在给The Verge 的一份声明中表示：“不用说，这不是我们会发布或希望参与的信息或‘故事’类型。” “‘空腹’这句话显然是不敏感的，并且没有经过（人类）编辑。据我所知，我们以前从未见过这样的事情 - 但随着人工智能变得越来越流行，我毫不怀疑在诸如此类的列表中会出现越来越多的不准确/不适当的引用。这凸显了研究人员、作家和编辑……对人类多样性的重要性。”

  最近，其他出版商已转向人工智能来补充或取代人类的工作，但往往效果不佳。Gizmodo的一篇 AI 撰写的文章未能正确按时间顺序列出星球大战电影。CNET对数十篇人工智能撰写的故事进行了更正。BuzzFeed和微软一样，已经使用人工智能来编写旅行指南。