小熊吉他退款方案

小熊吉他退费流程

在学习吉他的过程中，小熊吉他一直是很受欢迎的一个品牌，因为他们的课程很全面，老师水平高，同时也非常的贴心。不过由于种种原因，有些学员可能需要退课程，下面我们就来详细讲解一下小熊吉他的退费流程。

一、课程介绍

小熊吉他是一家专业的吉他音乐学院，他们提供的课程类型很多，包括海外音乐学院教学、吉他初学者入门、吉他弹唱以及特色课程等等。这家学院的课程覆盖了很多领域，可以让很多不同背景的学员找到自己喜欢的课程。

二、退费流程

如果学员需要退课程，那么需要进行如下的操作：

1. 提交退课申请

在小熊吉他官网或者微信公众号上，点击“我的订单”，就可以找到已经购买的课程订单信息了。接着，点击要的订单，就会进入订单详情页。在详情页中，可以看到“申请”按钮，点击后填写理由和其他信息，提交退课申请。

2. 客服审核

小熊吉他的客服会在第一时间审核退课申请。如果理由符合小熊吉他的规定，那么客服会直接同意。否则需要进一步的沟通，直到达成一致意见。

3. 到账

客服审核通过后，小熊吉他将会在7个工作日内退回学员的支付账户。如果是支付宝支付，那么到支付宝账户；如果是微信支付，那么到微信钱包。

三、课程转让

除了退课以外，还可以在旦旦转课网进行课程转让。如果学员自己无法参加某一门课程，可以在旦旦转课网上将课程转让给其他旦友。此操作需要在规定时间内完成，否则无法完成转让。

四、总结

小熊吉他是非常专业的吉他音乐学院，课程质量非常高，但是如果有一些特殊情况需要进行，那么小熊吉他也给与了很大的支持。希望此文章对考虑学习小熊吉他的吉他爱好者们有所帮助。