深思熟虑的特点Forethought 的 SupportGPT™是一个生成式 AI 平台,旨在自动化和增强客户支持流程。主要特点和优势包括:解决:通过任何渠道自动回答常见问题分类:根据情绪和意图丰富案例,根据紧急程度确定优先级和路由协助:使用生成人工智能为代理提供相关知识和建议响应发现:衡量投资回报率,识别和解决差距,并实时跟踪绩效Forethought 的 SupportGPT™用例非常适合各个行业:电子商务:简化在线零售商的客户服务SaaS:增强软件服务提供商的支持流程FinTech:改善金融科技领域的客户体验总体而言,Forethought 的生成式 AI 平台为各行各业提供高效且经济高效的客户支持解决方案。官网地址:https://forethought.ai/
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2023-07-20