Cohere是一个人工智能驱动的平台,旨在通过利用以前的票证和高级分析来增强客户支持。
主要特点和优势包括:
寻找答案:利用大型语言模型提供准确且个性化的答复
自动化:解决高达 60% 的故障单,提高客户满意度
集成:与现有支持资源和服务台无缝集成
Cohere 的用例非常适合各种企业:
客户支持团队寻求自动化响应并提高解决率
快速发展的公司致力于维持高质量的客户服务
希望优化支持资源并提高投资回报率的组织 总体而言,Cohere 提供了全面的解决方案,通过人工智能支持的帮助和无缝集成来增强客户支持。
官网地址:https://cohere.io/