Cordless是一种人工智能驱动的联络中心解决方案,可帮助客户支持团队通过电话提供更好的服务。
主要特点包括:
自动通话转录:实时转录通话,节省时间并提高准确性
对话智能:分析呼叫以深入了解客户行为和偏好
情绪分析:确定呼叫的情绪基调,以帮助座席做出适当反应 以及更多!
无绳电话非常适合希望通过电话改善客户体验的企业。
用例: 客户支持:为代理商提供轻松处理客户询问所需的工具
销售:通过深入了解客户需求和偏好,帮助销售团队更有效地完成交易
营销:提供有关客户行为和偏好的宝贵数据,可用于改进营销活动 官网地址:https://cordless.io/