SupportGuy是一个由 ChatGPT 提供支持的客户支持平台,为企业提供 24/7 客户支持。主要特点和优势包括: 聊天机器人培训:使用网站或文档培训聊天机器人,以便快速轻松地获取答案 可定制的主题:从一系列主题中进行选择以匹配企业的品牌 多语言支持:用客户的首选语言与客户沟通 强大的分析:通过详细的分析不断提高聊天机器人的性能 混合支持:暂停人工智能并让支持团队在有空时接管任何对话,从而提供灵活且个性化的客户服务解决方案。 SupportGuy 的用例涉及各种与客户支持相关的活动: 为各种规模的企业提供24/7 客户支持 训练聊天机器人以快速轻松地获取答案 通过详细分析不断提高聊天机器人的性能 通过混合支持提供灵活、个性化的客户服务