热血篮球特训班退费流程介绍

热血篮球特训班退费流程介绍

热血篮球特训班是一家专业提供篮球培训服务的机构，旨在帮助青少年学习和提升篮球技能。然而，由于各种原因，有时参加者可能需要退费。本文将介绍热血篮球特训班的退费流程，以便参加者了解相关规则并准确操作。

一、课程介绍

热血篮球特训班提供多种课程，为不同年龄和技能水平的学员量身打造。训练项目包括基本篮球技能、专业训练、比赛组织等。同时，针对不同学员提供不同的辅助服务，如心理辅导、饮食指导等，以保证学员的全面发展和身心健康。

二、退费流程

1.退费原则

热血篮球特训班对参加者提出退费要求，将根据以下原则进行操作。

（1）参加者需在报名课程起7天内可退全额学费。因特殊情况未参加课程的，可申请修改或者退换班次；

（2）退费申请需在课程开始前的3天内提出，可收取10%的相应费用；

（3）退费申请需在课程开始后的3天内提出，收取20%的相应费用；

（4）课程进入第二周及以后，不再接受任何退费申请。

2.退费流程

（1）学员先拨打热血篮球特训班客服电话进行咨询，了解相关规定和具体操作方式；

（2）学员填写退费申请表并附上相关证明材料，如学生证、身份证等；

（3）热血篮球特训班审核退费申请，根据规定进行相应的退费操作；

（4）学员在规定时间内收到相应的退费款项。

三、课程转让

在退费申请之前，如果学员因某种原因无法继续参加课程，可以考虑将课程转让给其他人进行。此时，学员可以在旦旦转课网上选择课程转让的方式进行操作。

四、结语

热血篮球特训班客服团队将一直为您保姆式服务，力求为您提供最好的体验。希望本文能够帮助学员了解退费流程，准确操作，避免不必要的烦恼。如果您有任何疑问或意见，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！