水悦荟亲子游泳致力于为0-6岁家庭提供一站式水上活动体验。无论您是作为家长一起陪伴宝宝学习游泳，还是寻找亲子游泳课程，水悦荟亲子游泳都能够为您提供专业、安全、愉悦的学习环境。如果您不满意本课程的服务，我们将为您提供退费服务。本文将为您详细介绍退费流程，帮助您更好地了解水悦荟亲子游泳课程。

一、课程介绍

水悦荟亲子游泳课程分为小鲨鱼班、小海豚班、小海狮班、小鲸鱼班和小海象班五个级别，每级班级分为初级和进阶两个等级。每个班级根据宝宝的年龄和游泳基础程度，为宝宝设计不同的教学内容和游泳技能。在课程中，我们将为您提供专业教练、贴心服务，确保您和宝宝能够充分体验水上活动带给您的快乐和乐趣。

二、退费流程

1.退费原因

如果您不满意水悦荟亲子游泳的任何方面，您可以申请退费。退费原因包括但不限于以下情况：

(1) 您的宝宝无法适应游泳环境，拒绝参加课程；

(2) 教练服务不佳，无法满足您的要求；

(3) 您需要转到其他水悦荟亲子游泳课程班级；

(4) 其他原因，需经过水悦荟亲子游泳确认。

2.申请退费

如需申请退费，您可以在学习课程的60天内与我们的客服联系。客服将为您安排退费事宜，并将您的申请提交给教练团队审核。

3.审核退费

在您的申请提交后，我们的教练团队将进行审核，并以电话或邮件的方式通知您的退费结果。审核期为7-10个工作日，特殊情况可能需要更长的时间。如需进一步了解退费审核的流程，请咨询我们的客服。

4.处理退费

在您申请退费获得教练团队的审核同意后，我们将在3-5个工作日内进行退款处理，并将款项退回至您的支付账户。退款将以实际付款方式，原路返回您的账户，退款到账时间将根据您的支付通道和银行的不同而不同。

三、转课流程

如果您不想退费，但需要从当前的课程班级转移至其他班级，您可以通过旦旦转课网进行课程转让。根据旦旦转课网的规定，您需要为此支付一定的手续费用。

具体转课流程请参考旦旦转课网的操作指引，如果您需要帮助或有任何疑问，请随时联系我们的客服，我们将尽力为您提供帮助和支持。

四、总结

水悦荟亲子游泳致力于为家庭带来愉悦、安全的水上活动体验。在我们的课程中，您和宝宝可以学习到游泳的基本技能，同时享受游泳带来的快乐和乐趣。如果您在课程中遇到任何问题或不满意的地方，我们将为您提供退费或转课的服务支持。我们希望您和宝宝在水悦荟亲子游泳度过一个愉快、难忘的时光！