【20号足球俱乐部】——退费流程

20号足球俱乐部是一个致力于推广足球运动的专业俱乐部，为广大青少年提供优质的足球训练课程。我们的课程涵盖多个级别和阶段，有最初学习足球的入门级课程，也有进阶和专业的竞技级课程，以及针对备受孩子和家长关注的技术提高重点课程，拥有多支专业的教练团队，让每个孩子在公正、公平的比赛中都能找到自己的位置和提升潜能。

一、课程介绍

我们的课程根据不同年龄段和程度来设置，开设多个级别的足球训练，涵盖入门、初级、中级、高级、竞技等，从基础教学到专业培训全面提升孩子的足球综合素养，包括足球基本动作、技巧、战术、心理素质等方面。每个孩子都能根据自己的兴趣和发展水平选择适合自己的级别，进行多方位的全面锻炼和提高。我们的课程以小班制教学为主，每个班级都有专业的教练指导，让每个孩子都受益于更个性化和细致的教学体验。

二、退费流程

我们一直致力于为每个孩子提供优质的教育体验，尊重每个家庭的选择和决定。在此，我们也提供了全面的退费政策，以保障家长和孩子的利益。退费要求如下：

1、如果在课程开课前24小时内取消报名或退课，我们将会全额退还报名费用。

2、如果在开课前的24小时以上但是未超过1个月内，我们将会收取10%的取消费用，剩余的报名费用将会全额退还。

3、如果已开课但未超过3个月时间，我们将会收取50%的取消费用，剩余的报名费用将会全额退还。

4、如果已开课并且超过3个月时间，我们不予退款。

孩子的退费申请需要联系我们的客服，我们会根据实际情况进行审核和处理，一旦审核通过，我们将会在15个工作日内全额退款。

三、课程转让

我们知道很多孩子在学习过程中可能会面临一些突发事件或者意外情况，导致无法完成课程。但家长不必担心这些问题，20号足球俱乐部还提供了课程转让服务，方便家长和孩子更加灵活地安排学习时间。

孩子的课程转让可以通过旦旦转课网进行在线申请，只需要提供相关身份信息和学习成绩，交纳转让手续费用即可。同时我们也会提供相应的帮助和指导，让孩子轻松完成课程转让，顺畅地学习下一步的课程。

四、总结

20号足球俱乐部致力于为每个孩子提供最优质的足球教育服务，我们深知每个孩子和家庭的需求和期望，以专业、负责和周到的态度服务每一个孩子和家庭。我们的课程设置和服务政策旨在保障每一个家长和孩子的利益和满意度，同时给予更多的选择和支持。如果您有需要，欢迎随时联系我们的客服，我们会耐心和认真地解决您的问题和需求。