英语学习已成为现代社会中广泛关注的热门话题，越来越多的人在学习英语的过程中选择了加入英语培训机构。但是，在英语培训机构学习英语的过程中可能会遇到退费问题，本文将介绍英语培训机构不退费的情况下应该向哪里投诉，并详细介绍不退费的退费流程。

一、英语培训机构介绍

英语培训机构是指专门提供英语教育服务的机构，类型多样，包括语言学校、培训中心及在线英语课程等。一些机构提供完整的英语教育体系，可以帮助学生从基础到高级逐步提高英语能力。有些机构也可以提供专业领域的英语培训，如商务英语、旅游英语等。

二、退费流程

英语培训机构不退费的情况下，学员可以通过以下流程申请退费：

1、收集证据

在对英语培训机构提出退费申请之前，学员需要收集证据来证明自己提出退费申请的合理性。如培训机构未履行协议，提供虚假信息或者未提供合适的服务等。

2、提出申请

学员需要向英语培训机构提出退费申请，写下退费原因和要求退费的金额，并提供相关的证据。建议以书面形式提出申请并保留复印件或备案。

3、沟通解决

一般情况下，英语培训机构会与申请人联系以沟通解决问题。如果沟通无效，可以要求对方直接处理或者提供一份拒绝退费的书面声明。

4、委托投诉

如果英语培训机构无法解决问题，学员可以寻求相关机构的帮助，委托有关方面进行投诉。

5、法律途径

如果以上方法均不能解决问题，学员可以通过法律途径解决争议。诉讼程序或许能够帮助学员获得合法的退费。

三、投诉电话号码

一些投诉电话号码和机构可以帮助学员解决不退费的问题。学员可以通过以下电话号码和机构来申请投诉：

1、12315消费者投诉举报电话

此电话号码适用于全国范围内的消费者，可以对不遵守合同规定退费的英语培训机构进行投诉。

2、工商局

有时候，英语培训机构所属的工商局会成为学员在不退费问题上的援手，可以协调解决此问题。

3、消费者协会

消费者协会可以协助消费者维权，如果英语培训机构不退费，可以联系消费者协会进行法律援助。

四、如何通过旦旦转课网进行课程转让

如果学员不希望现在所在的英语培训机构继续学习，也可以选择在旦旦转课网进行课程转让。学生可以在旦旦转课网上寻找心仪的英语培训机构，并在退费后直接通过旦旦转课网购买新的课程。

五、总结

在英语培训机构不退费的问题上，学员需要通过一些方法来解决问题，包括收集证据、提出申请、沟通解决、委托投诉，以及法律途径等。同时，投诉电话号码和机构也可以帮助学员解决不退费的问题。最后，如果需要在退费后继续学习英语，可以选择在旦旦转课网上寻找合适的英语培训机构进行课程转让。