和町日语退款方式
日语
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2023-06-08
和町日语是一家全国连锁的日语培训机构，一直以来都致力于为学员提供高效、便捷、贴心的学习服务，不断地为日语爱好者们打造着全新的学习模式和教学方式。不过，难免会出现一些情况让学员们需要退费，那么和町日语的退费流程是怎样的呢？一、课程介绍和町日语提供的课程种类非常丰富，包括基础日语、口语会话、商务日语、留学日语、日语考试等等。每种课程都设有多个级别，供学员根据自己的实际水平进行选择。同时，学员也可以根据自己的需求进行灵活的课程安排，比如可以根据个人时间安排，选择在线课程或远程课程等。总之，学员可以根据自己的实际需求自由选择课程种类和级别，让自己的学习更加得心应手。二、退费流程1.在申请退费前，请先核实好记录信息、联系信息、缴费记录等相关信息，以便于更好的进行退费处理。2.咨询客服：如需退费，请联系和町日语客服中心的专业退费顾问，填写好相关表格并提交退费申请，客服人员将在第一时间进行处理和审批，并告知退费金额。3. 退费结算：官网回复确认退费申请后，受理人会在3个小时之内处理退费，退费金额将通过支付渠道原路退回。4.实际到账时间：由于不同银行或支付平台到账时间的差异，实际退款到账时间以银行或支付平台为准，请您耐心等待。三、退费说明1.退费费用即学费金额减去已经消耗的费用后的金额。2.如退费申请提交之前，学院已提供了基于可行性的直播服务（如开通账号、制作课程表等），那么退费时将会以基于可行性的直播服务为计算依据，并进行相应退款，具体退款金额由退费部门人员确认，和学生所购买套餐的差价计算而成。3.退费金额将原路返回学员购买日语课程时的支付账户，并在1-7个工作日内到账，请确保账户处于可正常使用状态，如因无效退款账户造成的退费成功无法到账，和町日语将不予承担任何责任。四、课程转让除了退费外，学员还可以通过旦旦转课网进行课程转让，即将自己已经购买的日语课程转让给其他需要的学员，同时也可以在旦旦转课网上购买别的学员转让的日语课程，以满足自己的实际需要。不过，在转让之前，学员仍需向和町日语客服中心咨询并确认转让条款，以便于更好地进行课程转让。
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