斑马线，是一家拥有良好口碑，受到学员们喜爱的在线韩语学习平台。该平台提供了高质量的韩语教育以及优秀的教师，为学生们提供了优质的学习体验。然而，由于某些原因，学员们可能会有退课需求。本文将为您介绍斑马线韩语的退费流程及注意事项，帮助您快速退课。

一、课程介绍

斑马线韩语课程以实战口语为主，注重听说读写全面学习，采用专门的在线教学软件。同时，斑马线韩语还提供了一对一教学、普及韩国文化等课程，学员们可以根据自己的需求选择适合自己的课程。在学习过程中，学员们不仅可以与老师进行互动，还可以结识不同的韩语学习者，一起探讨韩语学习问题。除此之外，斑马线韩语还提供了丰富的学习资源，如在线课堂录像、各类语法表、模拟考试等，让学生们轻松地在家里学习。

二、退费流程

1.退费流程前的准备：

如果您需要退费，请在课程结束前登录 斑马线韩语 网站或客户端，发送电子邮件至官方客服邮箱py@banmal.kr提交退费申请。同时，请注意以下几点：

（1）确保您的账户信息完整、准确无误，包括邮箱、手机号码等。

（2）了解您所选课程的退费规则，课程退费时间以课程详情中的规则为准。

（3）根据您的学习情况及退费规则，确认您是否符合退费条件。

2.提交退费申请：

您可以通过以下方式提交退费申请：

（1）登录banna.kr网站或客户端，在个人中心-我的订单中找到要退费的订单，点击“退款”按钮，提交退款申请。

（2）发送电子邮件至官方客服邮箱：py@banmal.kr，说明您需要退课的原因及所购买的课程信息。

3.退费处理：

（1）斑马线韩语客服人员会在收到您的邮件后尽快审核您的退费申请。

（2）退款将返回至您的付款账户，具体到账时间以银行处理时间为准。若您使用的是第三方支付平台，退款将原路返回到您的付款账户。

（3）斑马线韩语平台会在退款成功后发送电子邮件通知您。

三、注意事项

1.退费时间：

课程退费时间以课程详情中的规则为准。请在规定时间范围内提出申请，逾期将无法退费。

2.课时退费：

学员已完成部分学期课程或用戶主动选择暂停学习按照课程设置的警告提示开课后最短为48小时（除去计划停课）内提出停学，可享受后续课程退费，扣除已上完的部分课程费用，具体规则参考课程详情说明。

3.非课程退费：

非课程退费（如教材、学习卡等）则根据《中华人民共和国消费者权益保护法》执行，收到退款申请后原则上15个工作日内处理完毕。

4.其他：

以上注册方法不适用于第三方购买的课程，请优先联系第三方购买平台进行退费。如有疑问，请与斑马线韩语客服人员联系进行咨询。

四、课程转让

如果您不想退费而是希望转让您的课程，您可以通过 旦旦转课 网站进行课程转让。 旦旦转课 是一家专注于在线教育领域的网站，为各大在线教育平台提供课程转让服务。在旦旦转课上，您可以将斑马线韩语的课程转让给其他学生。同时，旦旦转课还提供课程求购服务，帮助学生们找到自己需要的课程。

总结

通过本文的介绍，相信大家已经了解到了斑马线韩语的退费流程及注意事项。若您需要退费，麻烦按照指引进行操作，注意遵守规定时间和条件。如果您不想退费，而是希望转让您的斑马线韩语课程，可以选择在 旦旦转课 上进行课程转让。祝您学习愉快！