华意通意大利语退款方式详解
语种机构
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2023-06-08
华意通意大利语是一家专业的在线意大利语培训机构，为学习意大利语的学生提供了高质量、有效的在线课程。如果您因个人原因无法继续学习意大利语，或者由于其他原因需要申请退费，下面将为您详细介绍华意通意大利语的退费流程。一、课程介绍华意通意大利语的课程结合了意大利语的语法、发音和日常会话，分为初级、中级和高级三个等级，每个等级包含多节在线课下和一定数量的自主学习。在每节课程学习中，学生会与语言导师进行在线视频教学，学习新字词、语法和发音，并通过相应的练习实践和巩固学到的知识。在自主学习中，学生可以根据自己的学习进度和学习需求，自由选择和学习适合自己的课程材料和教学资源。二、退费流程1.提交退费申请如果您需要退费，请先将退费申请提交给华意通意大利语的客服团队，详细说明退费原因和需要退费的日期。客服团队会在24小时内确认退费申请，并通过您提供的联系方式与您取得联系。2.审核退费申请华意通意大利语将在接收退费申请后的1-3个工作日内，对申请退款的学生进行审核。如果申请符合规定，学生将在审核通过后的7-14个工作日内获得退款。3.确定退款方式学生在提交退费申请时需要提供退款方式，华意通意大利语将根据学生提供的退款方式进行处理。4.退款到账华意通意大利语核实退款申请后，会将退款金额通过学生提供的退款渠道退回至学生账户。退款具体到账时间视退款渠道而定，在处理及到账时间方面，请您予以预期和理解。三、关于转课流程如果您不希望申请退费，但是需要更改所学课程的级别或者时间，可以考虑转课。华意通意大利语的学生可以在旦旦转课网网站上申请转课，旦旦转课网将安排专人与您展开转课沟通，重新为您制定学习计划。四、总结通过以上的介绍，相信大家对华意通意大利语的退费流程有了更全面的了解。如果您由于个人原因需要退费，可以遵循以上的操作流程来进行退费。如果您需要转课，可以在旦旦转课网进行相关的操作。在学习意大利语的过程中，欢迎大家积极与我们的客服团队沟通，我们将在第一时间为您解答疑惑，助您更好地学习意大利语。
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